Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng momo6 (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục truy cập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ momo6, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của momo6.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Tài khoản không được đăng ký hoặc sử dụng nhân danh người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia dịch vụ theo bất kỳ quy định nội bộ nào của momo6.

momo6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

Điều 3 — Quy định sử dụng dịch vụ

Thành viên được phép sử dụng toàn bộ dịch vụ trên momo6 cho mục đích giải trí cá nhân, tuân thủ đúng các quy tắc trò chơi đã được công bố. Cụ thể:

• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không dùng nền tảng như một phương tiện kiếm thu nhập chính.
• Tuân thủ hướng dẫn, luật chơi và kết quả chính thức được công bố trên hệ thống momo6.
• Không can thiệp vào kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật hoặc phi kỹ thuật nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ bên thứ ba để tương tác với hệ thống.
• Đặt cược bằng số dư hợp lệ trong tài khoản; không đặt cược vượt quá số dư hiện có.

Kết quả các trò chơi trên momo6 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi. momo6 không can thiệp vào kết quả và cam kết tính khách quan tuyệt đối.

Điều 4 — Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên momo6 được thực hiện thông qua các kênh thanh toán được xác nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.

• Nạp tiền: Được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được công bố tại trang nạp tiền của hệ thống.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc. Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• momo6 chỉ thực hiện chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh. momo6 có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ nếu cần thiết.
• Đơn vị tiền tệ sử dụng trên hệ thống là VNĐ (Đồng Việt Nam). Số dư tài khoản hiển thị theo định dạng Việt Nam (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Điều 5 — Chính sách khuyến mãi & thưởng

momo6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn áp dụng cụ thể; số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Thành viên không được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo riêng.
• momo6 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không làm ảnh hưởng đến số dư thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước đó.
• Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cố ý hòa vốn, dùng phần mềm phân tích không lành mạnh) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và khóa tài khoản.

Điều 6 — Quyền và nghĩa vụ của thành viên

Thành viên có các quyền sau:

• Được tiếp cận đầy đủ các dịch vụ giải trí mà momo6 cung cấp sau khi đăng ký và xác minh tài khoản thành công.
• Được hưởng các ưu đãi VIP tương ứng theo cấp độ thành viên (từ cấp 1 đến cấp 5) với các đặc quyền ngày càng cao hơn.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua live chat hoặc Telegram.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản của mình.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt hạn mức cược, tạm dừng tài khoản.

Thành viên có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Tuân thủ đúng các điều khoản, điều kiện và quy tắc trò chơi đã được công bố.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Thông báo kịp thời cho momo6 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Điều 7 — Quyền và nghĩa vụ của momo6

momo6 có các quyền sau:

• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần giải thích chi tiết trong trường hợp liên quan đến bảo mật hệ thống.
• Xem xét và kiểm tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào.

momo6 có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và đúng như đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo Chính sách Bảo mật đã ban hành.
• Xử lý khiếu nại của thành viên trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả rõ ràng.
• Thông báo trước khi thay đổi các điều khoản quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên.

Điều 8 — Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng momo6. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng momo6 cho các mục đích phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ xúc phạm với đội ngũ hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của momo6.

Điều 9 — Chấm dứt & khóa tài khoản

momo6 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện.

Điều 10 — Giới hạn trách nhiệm

momo6 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Dịch vụ được vận hành với nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, tuy nhiên momo6 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá nhân trong khi sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của momo6 không vượt quá số dư thực tế còn trong tài khoản của thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 11 — Bảo mật & quyền riêng tư

Thông tin cá nhân của thành viên được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của momo6, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách Bảo mật tương ứng.

momo6 cam kết:

• Không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cho phép thành viên yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.